扬州创新既有住宅加装电梯代办模式 居民享高效便捷服务

　　近日，记者从扬州市住建局了解到，为解决既有住宅加装电梯这一复杂系统工程中居民 “跑部门、交材料” 的难题，市住建局创新推行既有住宅加装电梯代办模式，通过部门协同与属地联动，构建起高效服务网络，实现居民从繁琐手续到便捷 “一键直达” 的转变。

　　既有住宅加装电梯涵盖方案审查、施工监管、工程验收等众多环节。以往，居民办理相关事宜需耗费大量精力。如今，在居民就加梯意愿达成一致并将申请材料提交至区级加梯主管部门后，后续的加梯全流程代办工作便由市住建局牵头统筹。市区两级紧密配合，为居民提供图纸审查、工程报监、联合会审、管线迁移工程协调、验收发证等一系列服务，确保各流程无缝对接，有力推动加装电梯工作高效开展。

　　不仅如此，市住建局还积极完善服务细节。一方面，定期上门走访，建立沟通反馈机制，及时为居民答疑解惑，让居民在家就能享受优质服务;另一方面，在房产超市设立既有住宅加装电梯咨询窗口，为市民提供加梯政策 “一对一” 解读以及办理流程全程指导，并发放《扬州市区既有住宅加装电梯指导手册》，为业主提供专业、贴心的 “菜单式” 服务。

　　目前，2025 年第一批 15 部代办电梯正在有序推进中。市住建部门表示，将持续优化服务，积极倾听民意，助力更多市民早日实现 “电梯梦”，提升居民生活的幸福感与便利性。