上半年武汉城建旗下安居集团共有9个保租房项目投入运营

　　7月16日消息，武汉城建集团旗下安居集团（城建资产公司）和都市产业集团运营管理的保障性租赁住房（简称保租房）项目在2024年上半年受到广泛关注。央视新闻频道、新华网、湖北日报、湖北电视台等中央和省市主流媒体对此进行了高频报道。这些项目不仅提高了租户的居住满意度和忠诚度，还助力了“学子聚汉”工程，吸引了更多青年人才在武汉安居。

　　上半年，安居集团（城建资产公司）通过线上线下多种渠道，加速项目出租率的提升，实现了9个保租房项目的开业运营。同时，与辖区房管部门沟通，成功将7个新开项目纳入人才公寓管理范畴。例如，龙湖天玺项目151套房源吸引了超过900组客户集中看房，南航馨园项目72套房源在公告发布当天迅速吸引了大量客户现场签约。

　　安居集团（城建资产公司）在成立不足两年的时间里，保租房业务实现了倍数增长，项目遍布武汉三镇。为提升运营管理水平，该集团设置了三级管控体系，成立了“三大中心”，包括汉口片区、洪山武昌片区、汉阳硚口区域运营中心，以及客户服务中心和维修维保中心。这些举措为保租房运营体系建设提供了有力支撑，标志着全生命周期管理机制的初步建立。

　　此外，安居集团（城建资产公司）还加大了对运营团队的培训力度，开展了多维度培训，以提高服务技能和服务水平。例如，阅江府项目的运营官在接到租户反映厨房漏水的报修电话后，半小时内高效完成了维修工作，得到了租户的高度赞赏。

　　保租房项目运营团队致力于提供“365×24”的陪伴式服务，确保青年租友在任何时刻都能享受迅速且专业的服务。例如，燕归园项目运营官在了解到某位租户出行不便时，贴心为其提供收寄快递、拿取外卖等服务，并收到了租户送来的“一心为民，服务周到”锦旗。

　　安居集团（城建资产公司）还将“三三三”党建品牌与“三全四温”服务理念深度融合，发动党员租户参与社区环境和服务体系的建设，实现美好环境与幸福生活的共同缔造。纪检机构通过开展“啄木鸟”等专项监督，主动走访租户，聆听租户声音，助力项目运营消除“痛点”、疏通“堵点”、攻克“难点”。

　　都市产业集团也在不断探索“项目+党建”工作新模式，例如在都市泊寓升级打造党建活动中心2.0版本，形成集“共有空间、思想阵地和基层服务”为一体的青年党群之家，为租户提供有温度的服务和思想引领。

　　保租房项目运营团队还积极与辖区共建共联，组织开展丰富多彩的社群活动，打造“青年社区”微样板，提升青年租户的居住幸福感和安全感。同时，与团市委沟通联动，深入开展“保租房进高校”活动，在武汉大学、湖北美术学院等十余所高校进行保租房专场宣传，助力青年人才安居留汉。

　　目前，武汉城建集团已累计开业25个保租房项目，覆盖武汉三镇，共提供5500余套房源，出租率达94%。2024年下半年，该集团还将推出更多优质房源，以满足市场需求。