2025观点物业大会：金茂物业CIO提出“业主大会+DeepSeek”新管理模式

　　4 月 10 日下午，2025 观点物业大会在深圳正式拉开帷幕，众多物业行业精英、专家齐聚一堂，共同探讨行业的未来发展趋势与创新模式。在大会中，金茂物业服务发展股份有限公司首席信息官袁鸿凯发表了引人深思的演讲，提出未来物业行业将迎来一种全新的管理模式 ——“业主大会 + DeepSeek”。​

　　袁鸿凯在演讲中特别强调了 DeepSeek 所展现出的 “压缩式创新” 特性。他指出，这种创新模式将极大地压缩创新所需的时间周期。在传统的物业管理模式中，创新往往需要经过漫长的试验、调整与推广过程，不仅成本高昂，而且效率低下。而 DeepSeek 的出现改变了这一局面，它能够以更低的成本、更高的效率推动物业管理创新的实现。​

　　“目前很有可能只需要一个业主委员会的几名成员，加上 DeepSeek，就可以把小区管理的工作完全替代掉。” 袁鸿凯的这一观点引发了现场的热烈讨论。这意味着在未来，借​助 DeepSeek 强大的人工智能技术，小区的管理工作将变得更加高效和智能。例如，在处理日常的物业报修、小区安全监控、设施设备维护安排等工作时，DeepSeek 可以通过对大量数据的实时分析，快速给出最优解决方案，甚至自动执行一些任务，大大减轻了人工管理的负担。​

　　DeepSeek 是杭州深度求索人工智能基础技术研究有限公司开发的人工智能技术，其训练成本相对较低，但性能表现却可与其他先进的大语言模型相媲美。在物业行业中，它的应用潜力巨大。它可以理解业主的各种需求，无论是通过文字描述还是语音反馈，都能准确解读并提供相应的服务。同时，还能对小区的各类数据进行深度挖掘，如能耗数据、人员出入数据、设备运行数据等，为物业管理决策提供科学依据，实现资源的精准配置和高效利用。​

　　随着科技的不断进步，物业行业正面临着深刻的变革。袁鸿凯提出的 “业主大会 + DeepSeek” 模式，为行业发展指明了新的方向。这种模式有望打破传统物业管理的局限，构建更加智能、高效、便捷的未来社区生活。在后续的会议议程中，这一创新模式也必将成为各方探讨与交流的焦点，推动物业行业加速向智能化时代迈进。