广州住房公积金管理中心上线“AI数字人” 开启智慧服务新时代

　　近日，广州住房公积金管理中心正式上线 “AI 数字人”，率先实现 “AI 数字人” 全面对接 DeepSeek 大模型，并通过线下适老化自助终端向市民开放，为市民提供更加便捷智慧的政务服务。这一举措标志着广州 “智慧公积金” 服务正式迈入 “AI 深度赋能” 时代，为公积金服务的智能化发展树立了新标杆。

　　广州住房公积金管理中心的 “AI 数字人” 依托 DeepSeek 大模型强大的语言处理与深度学习能力，构建了 “云端智能分析 + 本地精准应答” 双引擎驱动模式。该模式能够实时理解用户需求，无论是政策咨询还是业务办理指引，市民均可一键启动 “AI 数字人”，并通过语音、文字等多模态交互方式，实现 “秒级响应、精准解答”，真正让政务服务变得 “更智慧、更温暖”。

　　在实际应用中，“AI 数字人” 的优势十分显著。例如，当市民对公积金贷款政策、提取条件等问题存在疑惑时，只需在自助终端上与 “AI 数字人” 交流，便能迅速获得准确、清晰的解答，大大节省了咨询时间。同时，对于业务办理流程，“AI 数字人” 也能提供详细的指引，帮助市民顺利完成各项操作。

　　广州住房公积金管理中心相关负责人表示，下一步将坚定探索 “AI+” 和大数据模型应用场景的创新与实践，深化人工智能在住房公积金业务中的应用。通过持续优化 “AI 数字人” 服务，为市民提供更精准智慧的个性化服务，以更加开放的姿态拥抱数字化浪潮，以智提质激活广州住房公积金高质量发展新动能。

　　此次 “AI 数字人” 的上线，不仅是广州住房公积金管理中心在数字化服务领域的一次重大突破，也是对广大市民的一项贴心服务升级。未来，随着人工智能技术的不断发展和应用，广州住房公积金管理中心有望为市民带来更多便捷、高效的服务体验，助力住房公积金事业迈向更高水平。